Tedarik zinciri yönetimi, bir ürünün veya hizmetin başlangıç noktasından müşteriye ulaşana kadar geçen süreçteki tüm aşamaların planlanması, kontrol edilmesi ve düzenlenmesini kapsayan bir yönetim disiplinidir. Bu süreç, hammadde tedariki, üretim, envanter yönetimi, sipariş işleme, dağıtım, lojistik ve müşteri hizmetleri gibi çeşitli aşamaları içerir. Tedarik zinciri yönetiminin amacı, maliyetleri düşürmek, verimliliği artırmak, müşteri memnuniyetini sağlamak ve rekabet avantajı elde etmektir.