Dijital dönüşüm, teknolojinin entegrasyonu ile iş süreçlerini, kültürünü ve müşteri deneyimini geliştirmeyi ve yeniden tanımlamayı amaçlayan kapsamlı bir değişim sürecidir. Bu dönüşüm, bir organizasyonun tüm alanlarında gerçekleşir ve genellikle verimliliği artırmak, maliyetleri düşürmek ve inovasyonu teşvik etmek için teknolojinin stratejik kullanımını içerir.

Dijital Dönüşüm Örnekleri:
1. Bulut Bilişim: Geleneksel veri merkezlerini ve fiziksel sunucuları kullanmak yerine, işletmelerin buluta geçmesi.
2. E-Ticaret: Fiziksel satış mağazalarının yerini online alışveriş platformlarının alması.
3. Mobil Uygulamalar: Bankacılık işlemlerinin bankaya gitmeden mobil uygulamalar üzerinden yapılabilmesi.
4. Otomasyon: Üretim süreçlerinde robotik süreç otomasyonu veya yapay zeka kullanarak görevlerin insan müdahalesi olmadan gerçekleştirilmesi.
5. Akıllı Cihazlar: Nesnelerin İnterneti (IoT) sayesinde cihazların birbirine bağlanarak veri toplaması ve analiz yapması.
6. Uzaktan Çalışma: Dijital araçlar ve işbirliği platformları sayesinde, çalışanların fiziki ofislerden bağımsız olarak işlevsel bir şekilde çalışabilmesi.
7. Veri Analitiği: Büyük veri analitiği kullanarak müşteri tercihlerinin analiz edilmesi ve buna göre stratejik kararlar alınması.