Davranış analizi (Behavioral Analytics), kullanıcıların veya müşterilerin dijital platformlarda sergiledikleri eylem ve alışkanlıkların incelenmesine yönelik bir yaklaşımdır. Bu analiz türü, kullanıcıların belirli bir ürünü veya hizmeti nasıl kullandıklarını, hangi yollarla etkileşimde bulunduklarını ortaya çıkararak, daha iyi müşteri deneyimi sunma, pazarlama stratejilerini optimize etme ve ürün geliştirme süreçlerini geliştirme amaçlarına hizmet eder. Çoğunlukla veri analitiği araçları kullanılarak gerçekleştirilen davranış analizi, web sitesi ziyaretleri, uygulama kullanımları, satın alma davranışları gibi çeşitli verileri inceleyebilir.